Banyak produk, seperti vaksin, microchip, dan komponen mesin berteknologi tinggi, sangat sensitif terhadap fluktuasi suhu. Lufthansa Cargo telah memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam memenuhi kebutuhan ini dan menawarkan solusi yang disesuaikan. Perusahaan ini secara andal menyediakan layanan stabil untuk pengiriman barang sensitif suhu di seluruh rantai pasok global.
Jaringan Kuat, Proses Bersertifikasi
Tersedia dua opsi unggulan untuk pengiriman barang yang sensitif terhadap suhu:
- “Active Temp Control” memberikan kontrol suhu yang mulus melalui teknologi kontainer mutakhir dan proses yang terkoordinasi. Lufthansa Cargo menawarkan salah satu portofolio kontainer khusus terbesar di dunia untuk tujuan ini.
- “Passive Temp Support” memberikan perlindungan optimal terhadap fluktuasi suhu melalui infrastruktur yang dirancang khusus untuk produk serta langkah perlindungan tambahan, terlepas dari pengaruh eksternal. Dalam kombinasi dengan penutup reflektif matahari dan penyimpanan suhu terkendali, barang-barang sensitif dapat mencapai tujuan dengan aman, bahkan tanpa kontainer aktif.
Kedua solusi ini tersedia di seluruh dunia dan dikelola oleh staf yang terlatih khusus. Dengan jaringan lebih dari 350 stasiun—termasuk 230 untuk “Passive Temp Support” dan 120 untuk “Active Temp Control”—Lufthansa Cargo memastikan kualitas tinggi yang konsisten untuk barang-barang sensitif suhu di seluruh dunia.
Hub pusatnya adalah Pharma Hub Frankfurt yang telah bersertifikasi CEIV, hub terbesar di Eropa untuk pengiriman udara sensitif suhu. Area penyimpanan dengan suhu terkendali dan proses apron yang dioptimalkan memastikan kepatuhan terhadap rentang suhu yang dibutuhkan. Penawaran ini dilengkapi dengan jaringan global 30 stasiun CEIV Pharma, termasuk hub di Munich dan Brussels, serta enam stasiun bersertifikasi GDP. Lufthansa Cargo memastikan bahwa produk farmasi dengan suhu terkendali terlindungi secara optimal dan andal selama seluruh proses pengangkutan.
Empat Fitur Produk Baru untuk Keamanan dan Keandalan Lebih Tinggi
Dalam beberapa bulan terakhir, Lufthansa Cargo telah mengumumkan berbagai inovasi pada jajaran produknya untuk barang sensitif suhu. Empat peningkatan baru kini diperkenalkan guna meningkatkan kualitas pengangkutan dan stabilitas proses, sekaligus memperkuat penawaran bagi pelanggan secara proaktif.
Pharma Control Tower: Pemantauan dan Komunikasi 24 Jam
Sejak akhir April, layanan pelanggan baru, “Pharma Control Tower,” memberikan transparansi dan keamanan lebih tinggi selama pengiriman. Tim ahli memantau pengiriman barang sensitif suhu yang sedang transit melalui hub Lufthansa Cargo di Frankfurt, Munich, dan Brussels selama 24/7. Pelanggan dapat menggunakan “Pharma Control Tower” untuk menanyakan status pengiriman ke dan dari 30 stasiun bersertifikasi CEIV kami di seluruh dunia. Mereka mendapatkan manfaat dari satu titik kontak pusat yang memungkinkan tanggapan cepat dan waktu respons yang lebih baik jika terjadi penyimpangan, baik menggunakan “Active Temp Control” maupun “Passive Temp Support.”
Thermo Cover: Perlindungan Tambahan terhadap Suhu Eksternal
Penutup termal khusus kini digunakan untuk pengiriman “Passive Temp Support” guna memberikan perlindungan tambahan terhadap panas atau dingin saat penanganan di landasan. Layanan ini merupakan fitur produk baru yang tersedia secara gratis. Awalnya, Thermo Cover akan digunakan pada palet kargo udara di dek utama dan bawah selama bulan-bulan musim panas (Mei hingga September) pada rute antara Frankfurt dan Atlanta, Kairo, Chicago, serta Toronto. Lufthansa Cargo sedang mempertimbangkan untuk memperluas layanan ini secara bertahap ke tujuan lain dan periode waktu yang lebih panjang.
smartULD: Pemantauan Real-Time untuk Transparansi dan Kontrol Maksimal
Dengan smartULD, Lufthansa Cargo memperluas portofolionya dengan layanan tambahan lainnya. Layanan ini dapat dipesan bersama produk “Active Temp Control” untuk jenis kontainer tertentu dan menawarkan solusi digital untuk melacak pengiriman barang sensitif suhu secara real-time. Sensor dalam kontainer secara terus-menerus merekam data suhu, memungkinkan pembuatan profil suhu lengkap dari pengiriman hingga pengambilan. Semua informasi tersedia secara terpusat dalam format yang ramah pengguna di situs web Lufthansa Cargo melalui menu “eServices” di bagian “Track.” Ini menjadi pondasi lain untuk transparansi dan keandalan lebih tinggi dalam logistik suhu terkendali.
Kecepatan Maksimum untuk “Passive Temp Support”
“Passive Temp Support” kini dapat dipesan dengan layanan td.Zoom. Ini memberikan kecepatan pengangkutan maksimum untuk produk sensitif suhu seperti farmasi, diagnostik, material bioteknologi, dan produk berteknologi tinggi. Kombinasi baru ini menyediakan akses prioritas cepat ke kapasitas dan waktu transit terpendek dalam jaringan tanpa batasan berat.
Pengembangan Berkelanjutan Demi Kepuasan Pelanggan
Lufthansa Cargo akan terus fokus pada perbaikan yang terarah dalam beberapa bulan ke depan. Ke depan, pelanggan akan dapat melihat data suhu kontainer mereka di stasiun tertentu melalui situs web. Selain itu, jaringan truk suhu terkendali juga akan disesuaikan lebih lanjut dengan kebutuhan pelanggan.
Semua langkah ini berkontribusi pada satu tujuan: terus meningkatkan kualitas pengangkutan dan stabilitas proses untuk kargo sensitif suhu. Lufthansa Cargo menegaskan komitmennya dalam mengembangkan kualitas dan keamanan kargo udara suhu sensitif dengan teknologi modern serta fokus yang jelas pada kedekatan dengan pelanggan dan peningkatan berkelanjutan.