Perusahaan ground handling terbesar di Indonesia, PT Gapura Angkasa (Gapura), melalui cabang Denpasar (DPS) menerima apresiasi dari KLM Royal Dutch Airlines, atas pencapaian kinerja operasional Station Process Time (SPT0) tahun 2025.
Penghargaan berupa sertifikat apreasiasi tersebut diberikan sebagai bentuk pengakuan atas performa operasional yang konsisten dalam mendukung kelancaran penerbangan dan memenuhi standar layanan yang ditetapkan oleh maskapai selama tahun 2025.
Berdasarkan penilaian maskapai internasional asal Belanda itu, Gapura cabang Denpasar berhasil masuk dalam Top 10 Best SPT0 Performance Worldwide 2025 dengan menempati peringkat ke-6 dari 169 stasiun KLM di seluruh dunia.
Pencapaian ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan operasional serta ketepatan proses penanganan penerbangan sesuai standar internasional.
“Keberhasilan tersebut merupakan hasil dari sinergi, koordinasi, dan dedikasi seluruh tim operasional PT Gapura Angkasa Denpasar dalam memastikan setiap proses layanan berjalan secara aman, tepat waktu, dan efisien”, kata salah satu perwakilan Gapura cabang Denpasar.
Konsistensi dalam menjalankan prosedur operasional serta fokus terhadap kebutuhan pelanggan menjadi faktor penting dalam mendukung pencapaian ini.
Apresiasi dari KLM menjadi motivasi bagi Gapura untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat budaya operational excellence, serta membangun kolaborasi yang semakin erat dengan seluruh mitra maskapai dan pemangku kepentingan.
“Melalui pencapaian ini, PT Gapura Angkasa khususnya cabang Denpasar kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan ground handling yang profesional, andal, dan berstandar tinggi, sekaligus memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya bagi maskapai penerbangan di tingkat nasional maupun internasional”, tutupnya.