PETALING JAYA – 09 September 2019. Malindo Air (kode penerbangan OD) member of Lion Air Group menawarkan pelanggan yang terbang memilih kelas ekonomi dengan fleksibilitas pilihan makanan dalam penerbangan. Penawaran ini sejalan penghentian layanan makanan berat dan makanan ringan gratis (complimentary meals and snacks), terhitung 15 Oktober 2019. 

Untuk penawarran aneka makanan dan minuman dalam penerbangan mencakup 10 pilihan antara lain Oriental, India, Barat (western) dan khas lokal dengan tarif pemesanan awal sebelum perjalanan (pre-purchase) yakni RM10 sedangkan harga ketika berada di dalam kabin atau on-board di RM15 per makanan. Berbagai makanan ringan juga telah diperkenalkan, oleh karena itu pelanggan bisa melakukan pemesanan sebelum penerbangan dan pembelian saat perjalanan udara.  

Chandran Rama Muthy, Chief Executive Officer (CEO) Malindo Air, mengatakan "Fleksibilitas pelanggan dalam memilih makanan akan memberikan kesempatan Malindo Air untuk menghemat biaya. Malindo Air tetap mengutamakan faktor keselamatan dan keamanan (safety first) dalam setiap operasoinal. Setiap pelanggan akan terus menikmati fitur-fitur layanan, diantaranya jarak antarkursi (seat pitch) lega dan hiburan dalam penerbangan (inflight entertainment)."  

Makanan ringan yang dapat dibeli melalui pemesanan awal (pre-purchase) dan makanan berat yang disajikan panas (hot meals) harus dipesan 24 jam sebelum keberangkatan. Pelanggan juga masih bisa membeli makanan berat, makanan ringan dan minuman di pesawat selama penerbangan. Untuk penjualan minuman beralkohol tersedia pada penerbangan internasional,  

Mata uang yang diterima atau berlaku dalam pemesanan dan pembelian tersebut adalah Ringgit Malaysia (MYR), Dolar Australia (AUD), Dolar Amerika Serikat (USD), Rupee India (INR), Rupiah Indonesia (IDR) dan Renminbi Republik Rakyat Tiongkok (RMB).  

"Berfokus pada kenyamanan, Malindo Air akan meluncurkan “Get Comfy Kit" terbaru berlaku 1 Oktober 2019. Setiap pelanggan bisa memperoleh dengan harga pembelian awal (pre-purchase) RM25, yang lebih hemat RM5 dari pembelian di dalam kabin pesawat. "Get Comfy Kit" terdiri dari selimut, earphone stereo, bantal leher, penutup telinga dan masker mata," tambah Chandran. 

Selain itu, tersedia penawaran kepada pelanggan melalui pembelian paket bagasi dan pemilihan kursi secara online hingga empat jam sebelum keberangkatan. Asuransi perjalanan dapat dibeli hingga dua jam sebelum keberangkatan. Layanan tersebut bisa diakses secara online “Manage Booking” www.malindoair.com , call center, layanan pelanggan di bandar udara (customer services) dan kantor penjualan tiket Malindo Air.  

Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi kegiatan dan promosi terbaru Malindo Air, silakan terhubung Twitter https://twitter.com/malindoair ), Facebook https://facebook.com/MalindoAirMalaysia atau Instagram  https://instagram.com/malindoair  

Sebagai keterangan tambahan, Malindo Air adalah maskapai Malaysia yang terhubung langsung di KLIA dan KL Subang Skypark di Selangor, Malaysia. Malindo Air mulai mengudara pada Maret 2013 dengan penerbangan domestik. Ekspansi rute telah berkembang ke semua airport utama di Malaysia serta melintasi benua Asia dan Australia.  

Malindo Air mengoperasikan armada terdiri dari 13 ATR 72-600 dan 29 Boeing 737 generasi modern, lebih dari 1.300 penerbangan setiap minggu di seluruh 55 rute yang terus berkembang.  

Malindo Air bekerja sama (code share) Turkish Airlines, Lion Air, Batik Air, serta mitra interlining ke Xiamen Air, All Nippon Airways (ANA), Qatar Airways, Etihad Airways dan Oman Air.  

Sepanjang operasional, Malindo Air telah memenangkan Airline Passenger Experience Association (APEX) 2019 dan “The Exquisite Pic Award” oleh Best International Flight Ad of “The Exquisite Pic Award” by Thomas Edison Advertisement (TEA) Awards.  

Malindo Air memperoleh Airline Passenger Experience Association (APEX) 2018 Four Star Major Regional Airline Recognition dan Malaysia Best Employer Brand Awards 2018, CAPA’s 2016 Asia Pacific Regional Airline of the Year, New Comer of the Year, Australia 2016/17 by Expedia.com., TOP Recognition - Malaysia SME® Preferred Airline Partner, Airline of the Year (Passenger) at the KLIA Awards 2014 and Top Performing Airline 2015 by Travelport.