SiCepat Ekspres (SiCepat) meraih penghargaan Digital Marketing Champion in Services 2021 pada Selasa (12 Oktober). Penghargaan ini diberikan oleh SWA dan Business Digest secara virtual kepada perusahaan yang dianggap memiliki strategi digital marketing efektif dan efisien dalam meningkatkan kinerja bisnis perusahaan. Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi SiCepat untuk terus berinovasi menerapkan strategi digital marketing yang lebih baik di masa depan.

Membuktikan value perusahaan yakni Active dan Creative, SiCepat selalu berusaha menerapkan konsep 360 degree marketing dalam menghadirkan produk dan layanan bagi customer. Selain itu, SiCepat juga memanfaatkan penggunaan channel multiplatform dalam kegiatan digital marketing yang dilakukan.

SiCepat juga memperkuat kegiatan marketing-nya melalui Loyalty Program yang dijalankan oleh Customer Loyalty Management (CLM). Dengan program ini, seller online mendapatkan benefit yang menunjang aktivitas promosi produk seperti pembuatan foto dan video promosi, pembuatan konten visual dan artikel promosi di media sosial SiCepat, testimonial video, hingga program loyalitas dan apresiasi untuk membantu peningkatan volume pengiriman dan revenue seller member SiCepat, diantaranya seperti GRES (Gebyar Rewards SiCepat), SEMANGAT (Seribu Pemenang SiCepat) , dan GIGIH (Bagi Bagi Hadiah).

Disamping Loyalty Program, SiCepat sukses menghadirkan program apresiasi Hujan Hadiah YouTube SiCepat yang berlangsung selama periode Agustus-Desember 2020 dengan total hadiah hingga Rp 7,5 miliar. Dalam program ini juga, SiCepat Ekspres sukses mendapatkan Rekor MURI dalam dua kategori, yaitu Giveaway Pertama Menggunakan QR Code dan Giveaway Terlama Selama 5 Bulan.

The Kim Hai, CEO PT SiCepat Ekspres Indonesia memaparkan bahwa strategi marketing yang telah dilakukan SiCepat berimplikasi positif pada perkembangan bisnis SiCepat semester pertama di tahun 2021. “Dengan penghargaan Digital Marketing Champion in Services yang diraih, SiCepat Ekspres tentunya akan mempertahankan keberhasilan ini, serta semakin berinovasi baik melalui layanan yang diberikan maupun konten marketing agar masyarakat tidak hanya mengandalkan SiCepat Ekspres sebagai jasa antar dan pick up barang saja, tetapi menjadi wadah informatif terutama bagi seller online shop,” kata The Kim Hai.

Strategi marketing ini juga terbukti dari capaian positif SiCepat yang berhasil menembus pengiriman 8 juta paket di momen Harbolnas 10.10 tahun 2021, serta meningkatnya jumlah seller SiCepat yang kini berjumlah lebih dari 6 juta seller. Dengan pencapaian ini, SiCepat akan terus berusaha mengapresiasi seller dengan membuat program-program yang dapat mendukung produktivitas seller.