(gambar kiri) - Ahmad Ferwito, Direktur Nasional TIKI (tengah) menunjukkan penghargaan IOB Champion 2024 dengan predikat Very Good; (gambar kanan) - Ahmad Ferwito memperlihatkan penghargaan IOB Award 2024 kategori Kurir dengan predikat Very Good (dok. tiki)
PT. Citra Van Titipan Kilat (TIKI), perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia dengan rekam jejak 54 tahun di Indonesia, kembali meraih 2 penghargaan bergengsi sekaligus sebagai Indonesia Original Brands (IOB) Award 2024 kategori kurir, dan Indonesia Original Brand (IOB) Champion 2024 dengan predikat Very Good, yang diselenggarakan oleh Majalah SWA dan Business Digest.
Penyerahan penghargaan diterima oleh Ahmad Ferwito, Direktur Nasional TIKI di Hotel Shagri-La Jakarta pada 25 Juli 2024.
Dalam kata sambutannya, Ahmad Ferwito memberikan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada Majalah SWA dan Business Digest atas dukungan konsisten mereka terhadap merek-merek asli Indonesia. Survei independen ini akan sangat bermanfaat bagi pemilik merek untuk memahami persepsi pasar dan membangun strategi yang lebih komprehensif guna kemajuan dan peningkatan daya saing hingga ke pasar global.
"Kita semua telah menyaksikan dan merasakan secara langsung perubahan besar dalam lanskap dan karakteristik konsumen akibat perkembangan teknologi dan penetrasi internet dalam beberapa tahun terakhir. Perubahan ini mempengaruhi cara konsumen berinteraksi dan memahami pengalaman mereka dalam bertransaksi dengan brand. Personalisasi, inovasi layanan berbasis digital, serta layanan pelanggan yang unggul telah menjadi aspek penting yang mendasari upaya kami dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan,” kata Ahmad Ferwito.
Penghargaan Indonesia Original Brands Award telah diselenggarakan selama 13 tahun, dimana tiap tahunnya Majalah SWA dan Business Digest melakukan survei kepada 5.000 pelanggan yang tersebar di 6 kota besar seperti Jakarta, Semarang dan Surabaya.
Parameter yang diukur dalam penghargaan Indonesia Original Brands 2024 adalah Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, dan Advokasi Pelanggan.
Tahun ini, untuk kali pertama Majalah SWA dan Business Digest juga memberikan penghargaan Indonesia Original Brand Champion kepada perusahaan asli Indonesia yang berhasil menorehkan kinerja dan pertumbuhan bisnis yang cemerlang di pasar nasional maupun global.
“Terima kasih kepada para pelanggan, karyawan, mitra bisnis, rekan-rekan media, dan seluruh pemangku kepentingan lainnya yang terus percaya, loyal, dan mendukung TIKI hingga kami sebagai merek kurir asli Indonesia dapat mempertahankan eksistensi kami hingga 54 tahun. Penghargaan ini akan semakin meningkatkan motivasi dan semangat kami untuk terus berinovasi memberikan yang terbaik untuk para pelanggan dan seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Ahmad Ferwito.
Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Udara yang diwakili oleh Kepala Bagian Hukum, Gali Sarjono menyampaikan bahwa KM 39 Tahun 2024 merupakan pembaharuan dari KM 211 Tahun 2020.
…DetailsKantor Badan Layanan Umum (BLU) Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Mutiara Sis Al-Jufri, Palu dan PT. Dirgantara Petroindo Raya (PT. DPR) menandatangi Perjanjian Kerja Sama (PKS)
…DetailsMenteri Perhubungan periode 2016-2024 Budi Karya Sumadi melakukan serah terima jabatan kepada Menteri Perhubungan periode 2024-2029 Dudy Purwagandhi di gedung Kementerian Perhubungan, Jakarta Pusat, Senin (21/10).
…DetailsKonferensi dengan tema “Shaping the Future of Aviation: Sustainable, Resilient, and Inclusive Aviation”, adalah bentuk partisipasi aktif Indonesia dalam mewujudkan sektor penerbangan yang berkelanjutan, tangguh, dan inklusif khususnya di wilayah Asia dan Pasifik.
…Details