photo: CEO Air New Zealand, Christopher Luxon menerima penghargaan maskapai terbaik dari Geoffrey Thomas, pendiri AirlinesRatings.com (airlineratings.com)

Dari situs resminya, Jumat (3/11/2017) AirlineRatings.com yang berbasis di Australia merilis 10 maskapai terbaik di tahun 2018. Peringkat pertama jatuh pada Air New Zealand!

Di peringkat selanjutnya ada Qantas Airways, Singapore Airlines, Virgin Australia, Virgin Atlantic, Etihad Airways, All Nippon Airways, Korean Air, Cathay Pacific dan Japan Airlines.

Untuk berada di posisi 10 besar, maskapai penerbangan harus mencapai peringkat keselamatan tujuh bintang dan menunjukkan kepemimpinan dalam inovasi untuk kenyamanan penumpang.

"Kami mencari kepemimpinan dan maskapai penerbangan yang berinovasi membuat perbedaan nyata dengan pengalaman penumpang khususnya di kelas ekonomi," kata tim juri.

Inilah 10 daftar maskapai terbaik 2018 dan 10 maskapai terbaik berdasarkan kategori masing-masing:

Top Airlines for 2018:
1. Air New Zealand
2. Qantas Airways
3. Singapore Airlines
4. Virgin Australia
5. Virgin Atlantic
6. Etihad Airways
7. All Nippon Airways
8. Korean Air
9. Cathay Pacific
10. Japan Airlines

Top Airlines by Category:
Best First Class: Singapore Airlines
Best Business Class: Virgin Australia
Best Premium Economy: Air New Zealand
Best Economy: Korean Air
Best Cabin Crew: Singapore Airlines
Best Catering: Qantas
Best Lounges: Qantas
Best In-Flight Entertainment: Emirates
Best Domestic Class: Qantas
Regional Airline of the Year: Aegean Airlines
Most Improved Airline: Tianjin Airlines
Ultra-Low-Cost Airline: VietJetAir.com
Best Long-Haul Airlines: Etihad (Timur Tengah/Afrika), Korean Air (Asia/Pacifik), Virgin Atlantic (Eropa), Air Canada (Amerika)
Best Low-Cost Airlines: Westjet (Amerika), Scoot (Asia/Pacifik), Norwegian (Eropa)