Tangereng, 26 November 2017 - Terkait dampak dari potensi sebaran abu vulkanik Gunung Agung, Bali, maka sejumlah 18 penerbangan Garuda Indonesia untuk tujuan dari dan ke Lombok pada hari ini dibatalkan.

Adapun rute-rute penerbangan Garuda Indonesia dengan tujuan dari dan ke Lombok yang terkena dampak dari sebaran abu vulkanik Gunung Agung tersebut, dan telah dibatalkan pada hari ini, Minggu (26/11) adalah sebagai berikut :

Rute Penerbangan
dan Nomor Penerbangan

Denpasar  Lombok - Denpasar
GA 450 dan GA 451

Jakarta  Lombok - Jakarta
GA 430 dan GA 433

Jakarta - Lombok
GA 432

Makassar  Lombok - Makassar
GA 638 dan GA 639

Surabaya  Lombok - Surabaya
GA 364 dan GA 365

Denpasar  Lombok
GA 7048

Lombok  Sumbawa - Lombok
GA 7034 dan GA 7035

Lombok  Bima - Lombok
GA 7032 dan GA 7033

Denpasar  Lombok - Denpasar
GA 436 dan GA 437

Jakarta  Lombok - Jakarta
GA 440 dan GA 441

Dengan situasi tersebut, Garuda Indonesia memberlakukan kebijakan pembebasan biaya cancellation fee, rebooking/reroute fee, refund fee, ADM fee dan fee perubahan tiket lainnya bagi para penumpang yang telah memiliki jadwal penerbangan dari dan ke Lombok tersebut. 

Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas Gunung Agung tersebut, khususnya aktivitas sebaran abu vulkanik yang dapat mengganggu keselamatan penerbangan. Penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju kota Lombok tersebut akan dilayani kembali setelah sebaran abu vulkanik dari Gunung Agung mereda dan kembali dalam situasi normal.

Sementara itu, untuk penerbangan Garuda Indonesia tujuan dari dan ke Bali sampai saat ini tetap beroperasi dengan normal dan lancar, mengingat sampai saat ini untuk rute penerbangan dari dan ke Bali tersebut tidak terkena dampak sebaran abu vulkanik dari Gunung Agung tersebut.

Mohon pastikan bagi para penumpang untuk memperbaharui nomor kontak atau alamat e-mail yang tercantum pada tiket, agar kami dapat menghubungi apabila terjadi perubahan dalam penerbangan. Kunjungi website www.garuda-indonesia.com atau akun twitter @indonesiagaruda untuk mengetahui informasi terbaru dari kami. Hubungi call center +622123519999 / 08041807807 atau mention akun Twitter @garudacares apabila para penumpang memerlukan bantuan lebih lanjut.